Munkaerőhiány mint BI/DW katalizátor

Kővári Attila BI és adattárház blogjaKővári Attila

Egyre többször hallom cégektől, hogy erőforrás okokkal (is) magyarázzák egy BI vagy adattárház rendszer bevezetésének szükségességét:

Egy pénzintézet vezetője meséli, hogy azért kell lecserélni adattárházuk felett a BI rendszert, mert mennek el az elemzők az „embertelen munkakörülményekre hivatkozva”. Máshol sokkal jobb infrastruktúrával sokkal magasabb szintű szakmai munkát tudnak végezni. Munkaerőhiány van, bárhol el tudnak helyezkedni. És ha nem jön be, mennek tovább. Most nincs kockázat a váltásban – meséli

Aztán egy másik cég vezérigazgatója meséli, hogy nem tud létszámban tovább nőni. Nincs elegendő szakképzett munkaerő és nem is várja, hogy a helyzet rövidtávon megváltozzon. Nyugaton sincs ez máshogy – meséli. Általános a szakmájában az emberhiány, nincs utánpótlás, a meglévő gárda hatékonyságának javításával tud csak növekedni. De ehhez az kell, hogy az adatok segítségével tudjon racionalizálni és a gépesíthető folyamatokat automatizálni. Nonszensz – mint meséli, hogy olyan számításokat kell kézzel készíteni az amúgy is túlterhelt munkatársainak, amire egy gép is képes lenne.

Aztán egy harmadik cég vezérigazgatója panaszkodik, hogy nem talál jó értékesítőket. Az öregek még mindig ugyanazzal a termékkel upselleznek mint 20 évvel ezelőtt, pedig a világ már megváltozott, a profit már nem ott van mint anno. A fiataloknak pedig nagyon hosszú a betanulási idő, és elmennek mielőtt megtanulnák, hogy hol és hogyan lehetne az ügyfélbevételt növelni.– meséli. Pedig ha lenne egy jó ajánlórendszere, akkor azzal gyakorlatilag bárki tudna értékesíteni. Nem lenne többé gond a szakemberhiány, mert az „adhatok hozzá sültkrumplit?” kérdést egy 18 éves is gimnazista is meg tud kérdezni, ha van egy gép, ami javaslatot tesz neki.

Persze ezekből nem kell messzemenő következtéseket levonni. A BI és adattárház bevezetések legjellemzőbb oka továbbra sem a szakemberhiány (még). De mindenesetre elgondolkodtató, hogy egyre gyakrabban jelenik meg a szakemberhiány a bevezetési célok között…

Elválasztó

Már készül a következő cikk. Kérjen értesítést a megjelenéséről itt.

Szólj hozzá!

komment